У період масових розпродажів, коли магазини рекламують привабливі знижки в межах Black Friday/Black Week, зростає і ризик потрапити на фальшиві інтернет-ресурси. Юристи й фірми зі захисту прав споживачів наголошують, що зловмисники активізуються саме під час таких кампаній: вони створюють якісно виглядаючі сайти, використовують платну рекламу в соціальних мережах і підробляють зовнішній вигляд відомих брендів, аби ввести покупця в оману. Експерти компанії Patrade зазначають, що кількість звернень через підроблені магазини зростає, а реальні випадки шахрайства можуть бути ще більш численні через нерозміщені скарги.
Найпростіші ознаки підробки — адреса сайту, відсутність контактів або реєстраційних даних, неякісний переклад і нестандартні ціни. Перевірка доменного імені та наявності офіційних реєстраційних даних (наприклад, CVR-номер для данських компаній) дає перше уявлення про легітимність ресурсу. Варто також звертати увагу на відгуки клієнтів, сторінку «Про нас» та наявність зрозумілої інформації про доставку і повернення. Якщо на сторінці багато граматичних помилок, надто «круглі» або дивні ціни (наприклад, 517,97 крон) або відсутні банківські реквізити й контактний телефон — це підстави утриматися від покупок.
Фальшиві магазини часто запускають таргетовані оголошення в соціальних мережах, тому не варто переходити за рекламними посиланнями без додаткової перевірки. Рекомендується самостійно вводити адресу магазину в адресному рядку браузера або шукати офіційний сайт через відомі пошукові системи. Ніколи не передавайте через електронну пошту, смс або телефонні дзвінки своїх персональних даних, логінів до MitID чи повних даних платіжної картки — банки та державні установи не вимагатимуть цю інформацію в такий спосіб.
Юридичні інструменти і співпраця з платформами-посередниками можуть уповільнити роботу шахраїв. Фахівці відзначають, що для технічного запуску підробленого магазину зловмисники часто користуються послугами доменних реєстраторів, хостинг-провайдерів і рекламних майданчиків. У разі виявлення шахрайського контенту юристи звертаються до відповідних посередників із вимогою видалити сайт або блокувати рекламу; у низці випадків підроблені ресурси вдається закрити протягом одного дня. Водночас представники галузі закликають до жорсткіших правил і більшої відповідальності з боку платформ, які отримують доходи від розміщення реклами, але не завжди оперативно реагують на повідомлення про шахрайство.
Як діяти, якщо стали жертвою шахраїв: негайно зв’яжіться з банком, аби спробувати зупинити транзакцію або заблокувати платіжну картку; припиніть будь-яку кореспонденцію з продавцем і збережіть усі повідомлення та скріншоти; повідомте про інцидент у поліцію та зареєструйте заяву. Звернення до фірм, що спеціалізуються на виявленні підробок і правовому захисті споживачів, може пришвидшити процес видалення фальшивих оголошень і ресурсів.