Поліція, пожежна служба та карета швидкої допомоги прибули до цілодобової установи Snåstrup Vestergaard поблизу Гарлева, західніше Ольборга, після отримання тривожного сигналу про задимлення. За інформацією оперативного чергового Østjyllands Brandvæsen, стався випадок незначного задимлення в будівлі; джерелом запаху диму виявилося опалювальне обладнання — нафтовий котел. Під час огляду приміщення рятувальники і правоохоронці виявили чоловіка, який перебував без ознак життя.
За словами вартового чергового Østjyllands Politi Мортена Хансена, померлий народився в тисяча дев’ятсот шістдесят восьмому році. Попередньо встановлено, що летальний випадок не пов’язаний із задимленням або пожежою. Поліція прибувала разом із пожежною бригадою для організації загороджень у зв’язку з протипожежною тривогою; під час цієї операції й було виявлено потерпілого.
Упродовж того самого дня пожежна служба тричі виїжджала на виклики до тієї самої адреси. Оперативний керівник Андрес Єнсен повідомив, що кожен виклик розглядався окремо: перший — через задимлення, пов’язане з електронними приладами; другий — через задимлення, пов’язане, ймовірно, з сушильною машиною або подібним обладнанням; третій виїзд також стосувався автоматичної пожежної сигналізації. У жодному із цих випадків не зафіксовано відкритого вогню, лише автоматичні тривоги та осередки незначного диму, які були ліквідовані силами пожежників.
На місці роботи були помічені працівники поліції в захисних комбінезонах та масках — це стандартна процедура при роботі в приміщеннях із можливим забрудненням повітря або під час слідчих дій. Територія біля входу та прилеглій відкритій зоні була огороджена; присутні журналісти відзначали, що запах диму залишався, але поступово слабшав. Представники поліції наразі не коментують деталі розслідування та обставини смерті до завершення первинних слідчих та судово-медичних дій.
Жителів та сусідів закликали не поширювати неперевірену інформацію; місцеві служби продовжують роботу з метою з’ясування всіх обставин інциденту. TV2 Østjylland намагався отримати офіційні коментарі від Østjyllands Politi, однак оперативні відповіді були обмежені до офіційних зведень чергової служби.